Atenza (GH) 運動懸掛套件 請更換上支架。

發生了一起事故,一輛配備了我們為 Atenza (GH) 提供的“運動懸架套件”的車輛的上支架損壞。經查明原因是上安裝橡膠件在製造過程中粘合不良所致。
根據受影響產品的發貨數量和此類問題的發生情況,我們認為部分產品存在缺陷,但由於目視檢查較困難,我們將更換所有上安裝座作為對策。對於安裝受影響產品的客戶所帶來的不便和擔憂,我們深表歉意,但請盡快更換上支架。 <聯繫表>

XNUMX.船運
所有擁有以下懸掛套件的客戶均符合資格。 (45例)
零件號:MGH7800
產品名稱: 運動懸掛套件
兼容車型:所有Atenza (GH)系列汽車
我們的發貨日期:09年10月14日至10年12月6日
發貨日期和購買時間並不總是相同。

XNUMX.問題是如何發現的
・2010年10月中旬,有報告稱裝有我們的運動懸架套件的車輛的左前上支架損壞。
・該車輛為海外(台灣)發生的案件,因車輛規格及路面狀況與日本不同,被判定為特例。
・然而,最近在日本使用的車輛中也出現了類似的問題。到我公司檢查實車後發現,上懸置橡膠與金屬板的粘合狀態存在問題。

由於發生了多次類似的故障,我們決定必須將其全部更換為上部安裝座以進行對策,並發布了此故障信息。
最初,計劃更換安裝橡膠部分作為對策,但即使嚴重的條件重疊,例如懸架幾何形狀變化的個體差異和安裝橡膠的粘合強度的變化,也可以確保更充分的安全性。更換確保橡膠容量的對策上安裝座A'SSY。
另外,我們將與使用用戶登記表和通過銷售渠道註冊的客戶同時進行調查,但我們相信本網站上也存在接受此調查的客戶,因此請您配合。由你決定。

XNUMX.關於原因
・這是由於前上安裝橡膠與金屬板之間的粘合不良造成的。
*不包括後減震器。

上圖中紅圈處就是上安裝座。

這是上安裝座的分解圖。這是由於安裝橡膠部的金屬板(中心附近)與橡膠部的密合性不良造成的。

<上部安裝損壞因素>
1、減震器伸縮過程中,粘著不良的安裝橡膠發生剝離。
2.隨著連續驅動,脫離進一步進行,B部分的彎曲量增加,下殼體的襯套內部保持部(A部分)與襯套(B部分)的內部傾斜部分發生干涉。
3、繼續施加進一步的拉伸載荷,A、B部分反復發生干涉,使橡膠部分破裂,使橡膠部分與金屬板分離。
4、最後金屬板與外殼直接干涉,導致下殼(鋁件)損壞。

XNUMX.關於對策
・對策:我們將免費更換前上支架(左右)以進行對策。
*不包括後減震器。

・關於更換工作
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請聯繫購買商店(安裝商店)並請求更換工作。如果您有任何疑問,請使用下面的“諮詢表”,填寫必要的信息,然後發送給我們。 (您也可以通過電話聯繫我們。)

<聯繫表>

XNUMX.與產品主體對應
・傳統的鋼+鋁鑄造上支架結構將改為全鋼上支架。
・從 XNUMX 月發貨開始支持。

<以往產品>

它是一種將安裝橡膠夾在金屬上殼和下殼之間的結構。凸塊側(壓縮側)構造為由鋼部件支撐,再凸塊側(拉伸方向)構造為由鋁壓鑄件支撐。

<對策產品>

鋼板夾在安裝橡膠之間的結構。凸塊側(壓縮側)和再凸塊側(延伸側)均由鋼板支撐。


另外,正如支持頁面上所解釋的那樣,我們希望使用我們產品的客戶積極註冊成為用戶,以便順利響應,而不僅僅是這個問題。

<用戶登記表>