Dalam kendaraan yang dilengkapi dengan produk kami Atenza (GH) "Sports Suspension Kit", ada kasus di mana dudukan atas rusak.Dalam proses pembuatannya, penyebabnya ditemukan karena daya rekat yang buruk pada bagian karet dudukan atas.
Dari jumlah pengiriman produk terkait dan kasus kemunculannya, kemungkinan beberapa produk cacat, tetapi karena sulit untuk diperiksa secara visual, semuanya akan diganti dengan dudukan atas untuk tindakan pencegahan.Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran pelanggan yang telah memasang produk ini, tetapi kami meminta Anda untuk mengganti dudukan atas sesegera mungkin.　<Formulir Permintaan>

XNUMX. XNUMX.Pengiriman
Semua pelanggan dengan kit suspensi berikut memenuhi syarat. (45 kasus)
Nomor bagian: MGH7800
Nama Produk: Kit Suspensi Olahraga
Model yang kompatibel: Semua kendaraan seri Atenza (GH)
Tanggal pengiriman kami※: 09 Oktober 10-14 Desember 10
※Tanggal pengiriman dan waktu pembelian tidak selalu cocok.

XNUMX. XNUMX.Latar belakang menemukan masalah
Pada pertengahan Oktober 2010, ada laporan bahwa bagian depan kiri atas kendaraan yang dilengkapi dengan kit suspensi sport kami rusak.
Kendaraan tersebut ditemukan di luar negeri (Taiwan), dan dinilai sebagai kasus yang unik karena perbedaan spesifikasi kendaraan dan kondisi permukaan jalan yang berbeda dengan di Jepang.
Namun, masalah serupa baru-baru ini terjadi pada kendaraan yang digunakan di Jepang.Ketika kami memeriksa kendaraan yang sebenarnya, ditemukan bahwa ada masalah dengan adhesi antara karet bagian karet dudukan atas dan pelat logam.

Karena banyak masalah telah terjadi dengan cara ini, kami telah memutuskan bahwa sangat penting untuk mengganti semuanya dengan dudukan atas penanggulangan, dan kami telah memposting informasi cacat ini.
Awalnya, direncanakan untuk mengganti bagian karet dudukan untuk tindakan pencegahan, tetapi bahkan jika kondisi parah seperti perbedaan individu dalam perubahan geometri suspensi dan variasi dalam kekuatan perekat karet dudukan terpenuhi, keamanan yang lebih memadai dapat dipastikan. ASSY pemasangan atas untuk tindakan pencegahan yang mengamankan kapasitas karet.
Secara terpisah, kami juga akan melakukan survei melalui pelanggan yang terdaftar dan saluran penjualan menggunakan formulir pendaftaran pengguna, tetapi tampaknya ada juga pelanggan di situs ini, jadi kami meminta kerjasama Anda, tergantung pada apa yang Anda lakukan.

XNUMX. XNUMX.Tentang penyebabnya
-Mount atas depan Karena daya rekat yang buruk antara karet bagian karet dudukan dan pelat logam.
* Peredam kejut belakang tidak berlaku.

Lingkaran merah pada gambar di atas adalah tunggangan atas.

Ini adalah gambar gunung atas yang meledak.Penyebabnya adalah daya rekat yang buruk antara pelat logam (dekat bagian tengah) dari bagian karet dudukan dan bagian karet.

<Penyebab kerusakan pada dudukan atas>
1. Dalam proses memperluas dan mengecilkan guncangan, terjadi pengelupasan pada bagian karet dudukan yang tidak melekat dengan baik.
2. Dengan berjalan terus menerus, pengelupasan berlangsung lebih jauh dan jumlah defleksi bagian B meningkat, dan bagian penahan bagian dalam semak (bagian A) dari huruf kecil mengganggu bagian miring bagian dalam (bagian B) dari semak.
3. Selanjutnya beban perpanjangan diberikan secara terus menerus, dan interferensi antara bagian A dan bagian B berulang kali terjadi, sehingga bagian karet retak dan bagian karet dan bagian pelat logam terpisah.
4. Akhirnya, pelat logam dan kasing secara langsung saling mengganggu, dan kasing bawah (bagian aluminium) rusak.

XNUMX.Tentang penanggulangan
Penanggulangan: Kami akan menggantinya dengan dudukan atas depan (kiri dan kanan) untuk penanggulangan secara gratis.
* Peredam kejut belakang tidak berlaku.

Tentang pekerjaan pengganti
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi harap hubungi toko tempat Anda membeli produk (toko instalasi) dan minta pekerjaan pengganti.Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan gunakan "Formulir Permintaan" di bawah ini, isi item yang diperlukan, dan kirim. (Anda juga dapat menghubungi kami.)

<Formulir Permintaan>

XNUMX.Korespondensi dengan badan produk
-Struktur dudukan atas baja + aluminium casting konvensional akan diubah menjadi dudukan atas semua baja.
Kami akan merespon dari pengiriman pada bulan April.

<Produk konvensional>

Ini adalah struktur yang mengapit karet dudukan di antara casing logam atas dan casing bawah.Sisi bump (sisi kompresi) memiliki struktur yang menerimanya di bagian baja, dan sisi rebump (arah ekstensi) memiliki struktur yang menerimanya dari aluminium die-cast.

<Produk penanggulangan>

Sebuah struktur di mana pelat baja terjepit di antara karet dudukan.Baik sisi bump (sisi kompresi) dan sisi rebump (sisi ekstensi) diterima oleh pelat baja.

Selain itu, meskipun kami akan menginformasikan kepada Anda di halaman dukungan, kami meminta agar pelanggan yang menggunakan produk kami secara aktif mendaftar sebagai pengguna, tidak hanya dalam hal ini tetapi juga agar dapat merespons dengan lancar.

<Formulir pendaftaran pengguna>