กรณีของโช้คอัพแตกเกิดขึ้นในรถยนต์ที่ติดตั้ง "Sports Suspension Kit" ของเราสำหรับ Demio (DY series) / Verisaผลิตภัณฑ์ได้รับการกู้คืนและตรวจสอบอย่างเข้มงวด แต่ไม่สามารถระบุสาเหตุได้เนื่องจากได้ชำรุดและสึกกร่อนจากสนิม
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากชิ้นส่วนที่ชำรุดเป็นโช้คอัพ เราจึงคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ที่จะแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีความแข็งแรงสูงกว่านั้น ดังนั้นเราจะเปลี่ยนทั้งการจัดส่งด้วยโช้คอัพสำหรับมาตรการรับมือโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

เรากำลังดำเนินการสำรวจนี้ผ่านช่องทางการขาย แต่เราเชื่อว่าลูกค้าบางรายของเรามีสิทธิ์เช่นกัน ดังนั้นเราจึงขอความร่วมมือจากคุณเราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมี และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจในการควบคุมคุณภาพในอนาคต เราขอให้คุณอุปถัมภ์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่อง

1. สินค้าเป้าหมาย
ลูกค้าทุกคนที่มีชุดช่วงล่างต่อไปนี้จะมีสิทธิ์
・ ชื่อชิ้นส่วน: ชุดกันสะเทือนแบบสปอร์ต
-หมายเลขชิ้นส่วน: MDY7800
・ รุ่นที่ใช้ร่วมกันได้: Demio (ซีรีส์ DY), Verisa (ซีรีย์ DC)
・ ระยะเวลาการขาย: กรกฎาคม 2010 - พฤศจิกายน 7

2. เกี่ยวกับข้อบกพร่องและมาตรการแก้ไข
-รายละเอียดของปัญหา: ส่วนยึดด้านล่างของโช้คอัพสำหรับล้อหน้าชำรุดในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจทำให้ไม่สามารถขับรถได้
・ มาตรการรับมือ: เราจะเปลี่ยนโช้คอัพล้อหน้า (ซ้ายและขวา) ด้วยมาตรการแก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

3. เกี่ยวกับงานทดแทน
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ (ร้านติดตั้ง) และขอเปลี่ยนงานหากคุณมีคำถามใดๆ โปรดกรอกข้อมูลที่จำเป็นจาก "แบบฟอร์มติดต่อ" ด้านล่างแล้วส่งมา
(สามารถโทรหาเราได้เช่นกัน TEL: 03-6458-7251)

<แบบฟอร์มติดต่อ>

---

นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบในหน้าสนับสนุน แต่เราขอให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราลงทะเบียนเป็นผู้ใช้อย่างแข็งขัน ไม่เพียงแต่ในกรณีนี้เท่านั้น แต่ยังต้องตอบสนองอย่างราบรื่น

<แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้>