OPSI AutoExe Kebijakan garansi
■Rincian garansi
Sesuai dengan peraturan garansi kami, jika terjadi cacat produksi pada suatu produk, kami akan memperbaikinya atau menggantinya secara gratis.
Masa garansi dan isinya berbeda-beda tergantung produk. Silakan lihat daftar di bawah untuk suku cadang yang berlaku, masa garansi, dan detailnya.
・Garansi awal: Kami hanya menjamin terhadap goresan luar, kerusakan, warna tidak rata, dan bentuk cacat saat produk tiba.
・Garansi 1 tahun/20,000km: 1 tahun sejak tanggal pemasangan. Namun, bahkan dalam periode ini, jarak tempuh setelah pemasangan dibatasi hingga 20,000 km.
・Jaminan lainnya: Silakan lihat daftar.
*Garansi ini hanya berlaku di Jepang. Jika Anda membawa produk ke luar negeri, produk tersebut tidak lagi tercakup dalam garansi. (Garansi ini hanya berlaku di Jepang.)
*Jika produk tidak lagi diproduksi, ada kemungkinan untuk menggantinya dengan produk penerus yang setara atau suku cadang asli Mazda yang setara.
*Bagian yang dilepas untuk perbaikan atau penggantian garansi akan menjadi milik perusahaan kami.
■Cara menerima perbaikan garansi
Jika Anda ingin menerima perbaikan garansi, harap bawa kendaraan Anda ke dealer tempat Anda membelinya dan minta perbaikan garansi.
■Barang yang tidak tercakup dalam garansi
Item berikut tidak akan diperbaiki dalam garansi.
・Produk yang dokumennya seperti catatan pengiriman pemeliharaan tidak ditunjukkan, atau riwayat pembeliannya tidak dapat dikonfirmasi oleh perusahaan kami.
・Bila dipasang pada kendaraan selain model kompatibel yang tercantum dalam panduan pemasangan/instruksi.
- Kesalahan penggunaan yang berbeda dengan petunjuk pada buku petunjuk pemasangan/instruksi (seperti penggunaan tempat cuci mobil otomatis).
- Kerusakan karena penuaan, perubahan bentuk, atau penggunaan yang sering (karat, goresan pada permukaan cat yang disebabkan oleh batu beterbangan, pemudaran alami pada permukaan pelat, dll.).
・Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam seperti gempa bumi, angin topan, banjir, kerusakan akibat garam, kecelakaan, dll.
・Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh kurangnya perawatan atau servis oleh pelanggan (kegagalan memeriksa kelonggaran atau pengencangan kembali secara berkala, dll.).
- Memasang bagian yang tidak diizinkan oleh hukum atau memodifikasi produk kami.
・Kerusakan yang disebabkan oleh sirkuit, berkendara di luar jalan raya, olahraga motor, atau kondisi penggunaan khusus serupa.
・Gunakan bersama dengan suku cadang asli atau suku cadang yang dipasang selain produk kami.
・Bila digunakan di luar Jepang atau dipasang pada kendaraan dengan tujuan luar negeri.
■Kami tidak akan menanggung biaya-biaya berikut.
- Beban biaya seperti ketidaknyamanan dan kerugian akibat tidak dapat menggunakan mobil (biaya telepon, biaya sewa mobil, santunan kehilangan pekerjaan, dll)
- Kami tidak akan mengganti kerugian atas kerusakan apa pun yang disebabkan oleh penggunaan produk Autoexe, kerusakan pada kendaraan, biaya tenaga kerja untuk pemasangan dan pelepasan, atau biaya terkait lainnya.
